本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和國務院、省、市人民政府有關要求，以及懷化市住房和城鄉建設局政府信息公開工作有關制度編制而成。報告中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本報告全文在懷化市住房和城鄉建設局門戶網站上公布，歡迎查閱。如對本報告有疑問，可與懷化市住房和城鄉建設局辦公室聯系（地址：懷化市鶴城區府前路1號懷化市市民服務中心A棟507室，郵編：418000，電話：0745-2238759，電子郵箱：hhzfcj@163.com）。

一、總體情況

（一）領導重視，嚴格落實要求。市住建局高度重視信息公開工作,成立了政務公開工作領導小組，負責全局政務公開工作的組織實施。日常工作由辦公室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查，做到領導、機構、人員“三到位”。

（二）完善制度，規范政務公開。健全信息公開、投訴、反饋、處理等制度，規范公開程序和形式，做到行為規范、公正透明、優質高效、便民利民。進一步完善落實政府信息主動公開工作制度、政府信息依申請公開制度、政府信息發布協調制度、政府信息公開保密審查制度等制度的貫徹實施，明確相關工作任務，落實工作責任，明確主動公開、依申請公開信息的范圍和程序，嚴格信息公開程序、公開信息保密審查，及時發布、更新主動公開信息，認真抓好材料報送，做好監督檢查、嚴格責任追究制度等工作，為工作的長效性提供制度保障。

（三）強化基礎，做好保障工作。堅持把主動公開作為信息公開的主渠道，利用“懷化市住房和城鄉建設局”網站載體，不斷擴大主動公開內容和信息量。加大決策等熱點信息公開力度，及時回應社會關切，提高群眾滿意度。在懷化市政府網站和《懷化日報》、懷化電視臺等新聞媒體積極宣傳住建系統重大活動、重點工程、行業信息，主動接受社會各界的監督，做到了信息的公開經常化。

二、主動公開政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

2019年，雖然市住建局政府信息公開工作取得一定成效，但還存在信息公開內容不夠全面、載體不足等問題。一是信息公開工作人員缺乏必要的培訓學習，對住建業務類信息不能及時掌握，敏感性不夠，信息公開工作質量有待進一步提高；二是信息公開渠道有待進一步拓展，方便群眾查詢。

針對以上問題，我們將采取措施加以改進：一是加大公開力度。認真落實《政府信息公開條例》和省、市年度信息公開工作要點，加大主動公開力度，認真做好解讀，積極回應社會關切問題。二是加強學習教育。繼續加強對信息公開工作的業務學習與培訓，提高廣大干部職工對信息公開工作的認識，緊密結合我局工作實際，把握信息公開的重點和群眾期盼，增強信息公開實效，保障信息公開工作便民高效。

六、其他需要報告的事項

無。