①查詢“參保信息”；②查詢“繳費信息”。

③查詢”個人賬戶”，因為居民醫保不設個人賬戶，所以參加居民醫保的“家庭成員”無法實現該功能。

④查詢“消費記錄”，實為醫保報銷記錄，包括門診、住院等。

⑤辦理“居民參保”登記；⑥辦理“居民停?！钡怯洠虎咿k理“靈活就業參保”登記；⑧辦理“靈活就業停?！钡怯?；⑨辦理“異地就醫”備案。

⑩展示“電子憑證”，即展示醫保碼，用于替“家庭成員”驗證醫保身份，完成醫保報銷。需要特別注意的是，目前在“湘醫保”微信小程序和支付寶小程序均不能展碼，但可以在“湘醫?！盇PP和“國家醫保服務平臺”APP展碼。

?辦理“居民參保憑證打印”；?辦理“職工參保憑證打印”。

?辦理“個人賬戶清退”，這個同樣限于參加職工醫保的“家庭成員”。

?辦理“共濟關系查詢”，一名參保人只能接受一名職工的的個賬共濟，如果有人已經綁定了，則其他人就無法再綁定，這個功能就能查詢“家庭成員”的共濟授權人信息。

?辦理“零星報銷登記”。

?查詢“使用記錄”，這里的“使用記錄”不是“家庭成員”的使用記錄，而是本人被家人綁定為“家庭成員”后，家人進行上述操作的記錄（如上圖）。這項功能與第一張圖右上角的“使用記錄”效果相同。因此，這項不能算作為家人代辦的業務功能。

當然，還有一些業務無法在線辦理，主要是考慮到數據安全和個人隱私。其他業務確實需要代辦的，可以攜帶雙方身份證件和相關資料，到附近的醫保經辦窗口辦理。