中藥免費配送到家！懷化市中醫(yī)醫(yī)院便民服務(wù)再升級

為進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，近日，懷化市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)舉措——為鶴城區(qū)市區(qū)內(nèi)的就診患者提供“中藥免費配送到家”服務(wù)，讓中醫(yī)藥服務(wù)更加貼近百姓生活。

中藥湯劑和中藥飲片的煎煮、配備過程較為繁瑣，尤其對老年患者、行動不便或工作繁忙的人群來說，多次往返醫(yī)院取藥成了一大難題。2023年，懷化市中醫(yī)醫(yī)院積極整合資源，聯(lián)合專業(yè)配送團隊，推出“中藥配送到家”服務(wù)。2025年8月，醫(yī)院便民服務(wù)再升級，對鶴城區(qū)市區(qū)內(nèi)實行中藥免費配送到家，這一暖心舉措不僅體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念，更讓患者切實感受到了中醫(yī)藥的實惠與溫度。

據(jù)悉，患者在醫(yī)院就診后，只需完善配送地址和聯(lián)系方式，即可享受中藥飲片代煎、包裝并配送到家的便捷服務(wù)。為確保配送服務(wù)高效精準，懷化市中醫(yī)醫(yī)院依托信息化平臺，對配送流程進行全程跟蹤管理。此外，醫(yī)院還特別注重藥品質(zhì)量，從藥材選購到煎煮包裝，均嚴格遵循國家標準，保障用藥安全。

中藥免費配送是懷化市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)的一次嘗試，未來，醫(yī)院還將根據(jù)患者需求，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，推動“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”深度融合，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多群眾。（朱麗蘭）

來源：懷化市中醫(yī)醫(yī)院

作者：朱麗蘭