一直以來，懷化市文旅廣體局高度重視人大建議辦理工作，堅持做到領導重視，制度健全，措施有力，注重實效，狠抓落實，辦理工作較好開展。局黨組會議研究通過《2024年度建議提案辦理工作意見》，對承辦的人大建議進行分類梳理，明確每一件建議的分管領導、牽頭單位和責任單位，并要求各承辦科室認真辦理、如實答復、按期辦結，并向市人大代表書面報告辦理結果。

一、基本情況

2024年我局共收到市人大建議38件，其中主辦18件，協辦20件。主要涉及文旅資源挖掘和宣傳推廣、產業發展、非遺保護利用、公共文化服務、群眾體育活動等方面。經過幾個月的努力工作，我局按要求全部辦理完畢，代表們反饋意見均表示滿意，圓滿完成人大建議辦理任務。

二、主要做法

（一）壓實辦理工作責任

我局自收到建議后，局黨組高度重視，及時部署辦理工作，狠抓落實。一是加強辦理工作領導。在接到承辦任務后，起草印發了《2024年度建議提案辦理工作意見》，建立了由“一把手”負總責、分管領導親自抓、承辦科室具體辦理的分級負責制，將承辦任務逐一分解、落實到人。二是提升對辦理工作的認識。建議提案辦理工作是政府的法定職責，我局將建議提案辦理工作與加強謀劃、深度研究文旅廣體工作結合起來，不斷提高辦理工作的水平，嚴抓回復質量。三是加強跟蹤督辦。由局辦公室負責跟蹤督辦，定期通報辦理情況，對承辦科室在辦件過程中確有困難出現的，及時介入，幫助其與代表、相關部門溝通，緊扣時間節點，確保所有建議均按時辦結。

（二）嚴格辦理工作流程

一是對照要求落實。嚴格按照《懷化市人民政府辦公室關于認真做好2024年省市人大代表建議和政協委員提案辦理工作的通知》和市人大有關工作要求，明確人大代表建議辦理的原則、要求、流程、方式等。二是嚴格審核把關。對交辦、溝通、辦理、審核、答復等各環節予以嚴格規范、跟蹤、督查，督促各承辦科室在與人大代表充分溝通的基礎上提出答復意見，按照統一格式印發后寄送到相關人大代表，確保給予代表以滿意的答復，保證了辦理的質量。三是加強溝通聯系。加強與市政府督查室的聯系和溝通，及時請示和匯報辦理工作中遇到的有關問題。注重與人大代表的溝通聯系，以電話、會面等方式及時聽取建議、征求意見、反饋進度、報告結果，最大程度確保人大代表對案件辦理情況滿意。

（三）突出重點建議辦理

今年我局共有四件主辦件被列為市人大重點建議，分別是第30號《關于加快懷化市博物館建設的建議》、第84號《關于將“中華書山”作為“懷景懷鄉懷味”和“福地懷化”生態文旅品牌建設主要內容的建議》、第94號《關于出臺支持洪江古商城創建國家5A級旅游景區政策的意見和建議》、第195號《關于支持辰溪打造“中國籃球之鄉”文體IP助力鄉村振興的建議》、我局嚴格按照流程，積極和代表會商，及時向領辦、督辦市領導報告辦理情況，所有市領導領辦督辦件已辦理完畢，反饋結果均為滿意。如第84號建議，我局充分結合重點工作，主要從三方面推進，一是高位推動高標準規劃，成立文化旅游業工作專班，高標準編制《“中華書山”提升規劃》，規劃構建以中華書山為重要節點的“一核兩線五點”文旅產業發展格局；二是項目支撐高質量發展，將二酉山申創4A級景區配套項目納入第五屆湖南旅游發展大會一類重點項目，推進景區提質改造；三是豐富業態全方位推廣，推出書山主題體驗活動，促進研學旅游融合將中華書山納入第五屆省旅發大會“北線”—書山文化精品旅游線路，積極利用節慶賽事活動宣傳推廣。

三、取得成效

我局始終將代表建議辦理工作作為密切聯系群眾、為群眾辦實事、推動成果轉化的重要抓手，廣納良策、汲取民智，促進文旅廣體工作有效提升。針對第94號曾崢代表提出的《關于出臺支持洪江古商城創建國家5A級旅游景區政策的意見和建議》，我局研究起草了《關于支持洪江古商城創建國家5A級旅游景區若干措施（送審稿）》，在加強上級對接、資金支持、項目支撐、宣傳推廣、氛圍營造、市場引流、交通建設等方面出臺具有實操性和現實性的政策措施。同時，將洪江古商城景區列為第五屆湖南旅游發展大會重要觀摩點，并在資金上給予重點支持。第195號陳超代表提出的《關于支持辰溪打造“中國籃球之鄉”文體IP助力鄉村振興的建議》，我局積極向上對接，將全國（U21）青年籃球錦標賽湖南賽區賽事、2024年懷化城際籃球聯賽小組賽安排在辰溪舉辦，省體育局已確定2024年湖南省村BA籃球賽8月中下份在辰溪縣孝坪鎮愛國村舉行，且有意向此項賽事2025年繼續安排在辰溪縣舉辦，并給予辰溪預撥湖南省村BA籃球賽經費50萬元。

總體來說，今年人大建議取得了較好的辦理成效，但是距離人大代表要求和人民群眾的期盼還有一定的差距。下一步，市文旅廣體局將進一步完善建議的辦理工作，完善常態化工作機制，做好跟蹤問效，爭取在解決問題上下功夫，力爭在公共服務體系建設、文旅產業發展上取得新的更大成就，不斷滿足人民群眾美好生活需要，推動全市文旅廣體工作高質量發展。

懷化市文化旅游廣電體育局   

2024年7月31日