懷化日報全媒體訊 12月2日23時，中石油懷化分公司靖州第二加油站內，一束溫暖的光芒照亮了人性的光輝。在這個平凡的夜晚，加油站員工羅敏用她的細心與愛心，編織了一段感人至深的故事。
當時，羅敏正專注地在加油現場擦拭加油機，確保每一處都干凈整潔。突然，一位步履蹣跚、神色迷茫的老人走進了她的視線。老人約莫70歲上下，滿口鄉音，顯得既疲憊又無助。羅敏立刻放下手中的活計，耐心傾聽老人的訴說。經過一番努力，她大致了解到，老人為了進城領取養老保險，卻不料在返程前往汽車站的途中迷失了方向。老人已經走了很久，體力幾近耗盡，且無法回憶起家人的聯系電話。
面對這一突發情況，羅敏深感擔憂。此時已是深夜，最后一班回程的汽車早已離去，老人的處境十分危險。她迅速將這一情況向加油站經理盧禎艷進行了匯報。盧禎艷聽后，果斷指示羅敏先安頓老人在加油站的便利店內休息，并送上熱水和食物，以緩解老人的疲憊和饑餓。同時，她要求羅敏立即撥打110報警電話，請求警方的幫助。
十多分鐘后，派出所的三名民警迅速趕到現場。他們利用人臉識別技術，迅速確定了老人的身份——原來，老人是文溪鄉人，因迷路而遠離了熟悉的家園。
在民警的幫助下，老人終于踏上了歸途。當警車緩緩駛離加油站，老人的臉上露出了久違的笑容。而羅敏和盧禎艷也松了一口氣。
（周艷）
