根據(jù)湖南省人社廳統(tǒng)一部署安排，懷化市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)定于2月25日開(kāi)展市、縣（市區(qū)）兩級(jí)人社部門(mén)2025年第一次現(xiàn)場(chǎng)集中接訪，重點(diǎn)接待2024年以來(lái)登記受理的到省進(jìn)京重點(diǎn)重復(fù)信訪事項(xiàng)，突出化解重復(fù)信訪和進(jìn)京越級(jí)訪（以省信訪工作聯(lián)席辦逐級(jí)下發(fā)信訪事項(xiàng)清單為準(zhǔn)），全市人力資源和社會(huì)保障局主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加接訪，歡迎廣大群眾理性有序信訪。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、集中接訪時(shí)間

2025年2月25日（星期二）上午9：00—12：00，下午2：30—5：00。

二、接訪地點(diǎn)及聯(lián)系電話

市人社局：懷化市人力資源和社會(huì)保障局一樓信訪接待室，電話：0745-2732669。

沅陵縣：沅陵縣人社局辦公樓1棟2樓大廳勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)，電話：0745—4222437。

辰溪縣：辰溪縣人社局一樓信訪接待室（辰溪縣人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察股），電話：0745-5253266。

溆浦縣：溆浦縣盧峰鎮(zhèn)警予北路150號(hào)，溆浦縣人力資源和社會(huì)保障局三樓會(huì)議室，電話：0745-3323552。

麻陽(yáng)縣：麻陽(yáng)縣人社局辦公樓大廳接待室，電話：0745—5822248。

新晃縣：新晃侗族自治縣晃山路15號(hào)人力資源和社會(huì)保障局一樓勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)大廳，電話: 0745-6268266。

芷江縣：芷江侗族自治縣人力資源和社會(huì)保障局一樓勞動(dòng)保障監(jiān)察服務(wù)大廳，電話: 0745-6852958。

鶴城區(qū)：鶴城區(qū)人社局綜合樓16樓局會(huì)議室，電話:0745—2107800。

中方縣：中方縣人社局辦公樓1樓102室，電話：0745-2811163。

洪江市：洪江市政務(wù)中心三樓洪江市人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)接訪會(huì)議室，電話：0745-7732921。

洪江區(qū)：洪江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2樓勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)207室，電話：0745-7637333。

會(huì)同縣：會(huì)同縣人社局辦公樓3樓3 1 6室勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)，電話：0745-8827643。

靖州縣：靖州縣永平南路81號(hào)靖州縣人社局一樓大廳，電話0745—8251790。

通道縣：通道縣人社局勞動(dòng)監(jiān)察接訪室208室，電話:0745-8622776。

三、同步開(kāi)通多個(gè)信訪渠道

（一）通過(guò)手機(jī)掃描下方“湖南人社碼上通”和“懷化人社碼上辦”表達(dá)訴求

 或 

同時(shí)，還可以登錄智慧人社APP、通過(guò)“智慧人社”公眾號(hào)進(jìn)入“線上信訪”平臺(tái)表達(dá)訴求，也可以通過(guò)“懷化人社”微信公眾號(hào)“我要寫(xiě)信”表達(dá)訴求。

（二）網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政

通過(guò)懷化人社系統(tǒng)線上線下咨詢(xún)投訴平臺(tái)咨詢(xún)投訴。線上網(wǎng)站和網(wǎng)址、線下綠色通道和窗口見(jiàn)附件。

（三）12333熱線投訴

通過(guò)撥打12333熱線電話表達(dá)訴求。撥打方式：0745-12333（手機(jī)撥打所在地區(qū)12333熱線，無(wú)需加撥區(qū)號(hào)）。

四、注意事項(xiàng)

（一）現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪。信訪人應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)信訪登記表；信訪人應(yīng)遵守信訪秩序，聽(tīng)從接待人員的安排；多人反映同一意見(jiàn)、建議和要求的，應(yīng)按照《信訪工作條例》有關(guān)規(guī)定，推選出代表反映有關(guān)訴求，代表人數(shù)不超過(guò)5人；請(qǐng)務(wù)必攜帶身份證及相關(guān)證明資料。

（二）非現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪。信訪人根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息并詳細(xì)描述訴求，我們將及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)，有效減少您的時(shí)間和精力成本。

附件：懷化人社系統(tǒng)線上線下咨詢(xún)投訴平臺(tái)一覽表

懷化市人力資源和社會(huì)保障局  

2025年2月24日