7月3日，懷化市啟動“定制客運(yùn)發(fā)展年”活動，市交通運(yùn)輸局聯(lián)合懷化公路運(yùn)輸集團(tuán)及各縣區(qū)相關(guān)部門，全面部署道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級工作。

根據(jù)《全市定制客運(yùn)發(fā)展年活動工作方案》，懷化市將以“便民、高效、綠色、智慧”為核心理念，培育打造“懷運(yùn)定制”區(qū)域服務(wù)品牌，全力推進(jìn)定制客運(yùn)“市到縣”班線全域覆蓋，構(gòu)建現(xiàn)代化道路客運(yùn)服務(wù)體系。

目前，懷運(yùn)集團(tuán)定制客運(yùn)平臺已累計(jì)服務(wù)65.51萬注冊用戶，月均服務(wù)超6萬人次，用戶滿意度達(dá)95%，業(yè)務(wù)規(guī)模躍居全省第二。按照規(guī)劃，下一步將開通麻陽、通道、黔城（洪江）等定制班線，實(shí)現(xiàn)“市到縣”100%覆蓋，同時(shí)新增8個經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)線路，推動農(nóng)村定制客運(yùn)試點(diǎn)取得實(shí)效。

懷運(yùn)集團(tuán)將重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、規(guī)模效益、品牌價(jià)值“三個突破”，通過優(yōu)化客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)布局、創(chuàng)新服務(wù)場景、強(qiáng)化安全保障等舉措，持續(xù)提升市場競爭力。

市交通運(yùn)輸局將建立專項(xiàng)督導(dǎo)機(jī)制，開通政策綠色通道，實(shí)施“紅黑榜”動態(tài)考核，在班線布局、產(chǎn)品體系、安全監(jiān)管等七個關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破，全力打造全省道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型示范樣板。

此次“定制客運(yùn)發(fā)展年”活動的實(shí)施，將顯著提升市民出行體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)懷化主城區(qū)與縣域之間的定制化客運(yùn)服務(wù)全覆蓋，為全省道路客運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展探索新路徑、積累新經(jīng)驗(yàn)。