許忠建專題研究國慶中秋期間旅游市場服務保障工作時強調

以盡善盡美服務引客入懷

9月20日上午，市委書記許忠建主持召開國慶中秋期間旅游市場服務保障工作專題會議。(懷化日報全媒體記者 楊智偉 攝)

9月20日上午，市委書記許忠建主持召開國慶中秋期間旅游市場服務保障工作專題會議。他強調，要深入學習貫徹習近平文化思想和習近平總書記關于旅游發展的重要論述，認真貫徹落實第五屆湖南旅游發展大會精神，以盡善盡美服務引客入懷，做好旅發大會“后半篇文章”。

會上，聽取了相關情況匯報，研究明確具體措施。

許忠建指出，今年國慶、中秋雙節疊加，是我市成功承辦第五屆省旅發大會后迎來的第一個長假，將迎來游客高峰。全市各級各相關部門要乘勢而上，用心用情用力做好國慶、中秋期間旅游市場服務保障工作，持續放大“辦會興城、辦會興業、辦會惠民”效應。

許忠建強調，要全域聯動，全市各級各相關部門協同發力，積極融入“大張家界國際旅游區”，有針對性開展旅游專題宣傳營銷，精準做好引客入懷工作，真正讓我市的旅游市場火起來。要嚴陣以待，制訂好可操作的預案，做好迎客的充分準備。強化旅游市場監管，開展聯合執法專項行動，健全落實游客投訴問題快速響應、處理、反饋機制，對哄抬物價、欺客宰客等行為一律依法從嚴查處。強化旅游交通保障，優化城區、景區交通組織疏導，落實游客車輛柔性監管執法，確保旅客出行安全暢通。強化環境秩序整治，規范優化攤點設置，保持城區、景區干凈整治，讓游客有更好的體驗感。強化旅游安全管理，認真開展接待場所、游樂設施、旅游車船等全行業安全隱患排查整治，切實守牢安全底線。要以盡善盡美服務引客入懷，更好擦亮“福地懷化·懂你如家”品牌，為游客營造暖心、貼心、安心、舒心的出游環境，為游客提供高附加值的情緒體驗。

會議還對“芙蓉花開·福地懷化”演唱會安保工作作出具體安排部署。

市領導李衛林、胡臣、向汝蓮、曾文謙參加。

（全媒體記者 補秀梅）