為切實加強窗口工作人員“治庸、治懶、治散”力度，進一步增強服務意識、轉變工作作風、提高工作效率，2016年1月22日上午9:03分左右，中心管理辦公室全體工作人員分成4個督查小組，采取不提前通知方式，對所有進駐窗口進行了一次打卡后未在崗及吃早餐等情況的突擊檢查。并對發現的問題進行整改：

　　一、打卡后未經督查科報備外出。本次督查共有國土、地稅、住建各1人共3人未經報備離開。雖事后核實確認為外出辦事，但其未經報備外出行為依然不符合中心《窗口工作人員考勤管理制度》，易造成中心管理辦公室對窗口工作人員的去向掌握不明，在做群眾溝通解釋工作及向上級部門匯報時解釋不清。

　　二、個別窗口九點以后到位率比較低。此次督查還發現，地稅、房產檔案查詢窗口等工作人員進入工作狀態較慢，從上崗時間9點開始大致需要5—10分鐘才能逐漸進入工作狀態。

　　三、在窗口吃早餐現象時有發生。9點以后在窗口吃早餐現象依然存在，此次督查發現交通窗口1人于9:04分仍

　　在窗口吃早餐。

　　四、部分工作人員未能按照政務中心著裝規定嚴格著裝。主要表現在以下三種情況：1、工作服還未及時采購到位；2、未穿工作服；3、工作服著裝不規范。

　　市政務服務中心立即召開窗口負責人會議，要求中心全體進駐窗口要以此次督查為起點，對本窗口作風建設進行一次全面的自查自糾，從管理上找漏洞，從制度執行上找原因，以以上幾項為整改重點，加強遵守紀律的敏感度和自覺性，進一步規范行為、改善服務質量，塑造良好的形象，促進市政務服務中心工作再上新臺階。