一是重點領(lǐng)域信息公開有序進行。下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實國辦發(fā)〔2015〕22號和湘辦函〔2015〕59號文件精神的通知》（懷政辦函〔2015〕68號），對重點領(lǐng)域信息公開任務(wù)進行了分解，在市政府門戶網(wǎng)站開設(shè)以“重點政府信息公開”專欄，要求各牽頭落實單位安排專人做好內(nèi)容保障工作。

　　二是兩集中兩到位改革穩(wěn)步推進。按照市政府的要求，市直35個行政審批實施機關(guān)整合了本部門行政審批服務(wù)職能，按照“撤一建一”的方式，設(shè)立了“行政審批服務(wù)科”，目前相關(guān)單位的“三定方案”以下發(fā)，待分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員安排到位，市政務(wù)中心將與之協(xié)調(diào)進駐政務(wù)中心窗口設(shè)置和人員安排，確保兩集中兩到位改革穩(wěn)步推進。

　　三是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。政務(wù)中心按照“服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)對象零投訴”工作目標(biāo)，中心落實了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，積極開展咨詢服務(wù)、導(dǎo)引服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)環(huán)境不斷提升。