1月13日，沅陵縣市場監管局行政審批股收到了來自湖南辰州機電有限公司贈送的錦旗，“熱心為民、情系企業、無私奉獻、服務周到”，短短四行字，飽含了企業對市場監管窗口人員工作和服務的高度肯定。

2022年12月下旬，湖南辰州機電有限公司負責人著急地來到縣市場監管局企業綜合業務窗口辦理公司合并事項，公司因業務開展等原因急需合并、變更后的營業執照，但不熟悉辦理業務流程、不知道要準備哪些相關資料。當時受新冠疫情影響，全國多地部分窗口單位因較多工作人員感染，無法正常開展工作。窗口工作人員主動了解情況后，克服身體嚴重不適等困難開辟綠色通道，對該企業進行一對一指導，并實行容缺受理，當天為企業辦理了變更登記。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。錦旗不僅是企業群眾對窗口工作的肯定，更是一份沉甸甸的社會責任。縣市場監管局相關負責人表示，政務服務窗口將繼續堅持以人民群眾滿意為出發點和著力點，不斷優化辦事流程、縮短審批時間，積極推進綠色通道、特事特辦等服務舉措，為企業和群眾提供更多優質服務，為優化營商環境貢獻市場監管力量。（沅陵縣局 龔慧瑩 ）