2月18日上午，2022年懷化市消委工作座談會在市市場監管局召開。市市場監管局黨組成員、副局長張立明出席會議并講話。會議由市市場監管局四級調研員、市消委會長李云主持。

會上，傳達了放心消費創建工作要求，通報了12315消費者投訴舉報案件錄入工作情況，部署了2022年消費者權益保護重點工作，各縣市區消委分管領導和秘書長就2022年消費維權工作開展發表了意見建議。

會議指出，2021年，全市各級消委組織和市場監管系統充分發揮消費維權主力軍作用，恪盡職守，擔當作為，切實加強新形勢下消費者權益保護工作，3.15活動有聲有色，各項工作取得顯著成效，懷化消委榮獲2021年度全省工作考核先進單位。特別是面對反復的疫情形勢和艱巨的工作要求，全市消委組織和12315窗口堅守崗位，熱心接聽每一個投訴咨詢電話，認真解決每一個消費者訴求，積極發布消費警示提示和倡議書，開展形式多樣的教育引導活動，為推動全市消費者權益保護事業高質量發展作出了積極貢獻。

會議強調，新的一年，要適應新形勢，切實增強做好消費者權益保護工作的責任感使命感；要發揮新作為，努力提升消費者權益保護的凝聚力戰斗力影響力；要構建新格局，積極打造消費者權益保護老品牌新發展。

會議還對組織開展好3.15活動、放心消費創建活動、發展線下無理由退貨單位、市消委更名換屆等幾項具體工作進行了安排部署。 （市消保服務中心 申玉立 ）