一、開展情況

2019年，在市委、市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞全市中心工作，把政務信息公開作為落實重點工作部署和推進自身建設的一項重要工作，堅持以深化公開內容為重點，進一步提高公開意識、完善制度機制、擴寬公開渠道，持續推進政務信息公開工作，切實保障人民群眾的知情權、參與權、監督權和表達權，不斷建立和完善政府信息公開制度，認真辦理政府信息公開申請，不斷推進信息公開工作取得新成效。

（一）加強組織領導。成立“互聯網+政務服務”和政務公開領導小組，由黨組書記、局長胡金華為領導小組組長，黨組成員副局長魏德壽、黃勇為副組長，局機關各科室主要負責人為成員，并及時根據人員變動調整領導小組成員。領導小組下設辦公室（設在市水利局行政審批服務科），負責日常工作，由行政審批科長尹華偉同志兼任辦公室主任，林正添同志兼任辦公室副主任，進一步建立健全“領導主抓、辦公室協調、監察部門監督”的領導體制和工作機制，推動有關工作正常有序開展。

（二）完善公開制度。制定并完善了政府信息主動公開制度、保密審查制度、信息發布制度、新聞發布制度和網絡網絡輿情處置制度、網站用戶信息保護制度等，對進一步深化政府信息公開加強政務服務提出了總體要求，特別就政府信息公開作了明確規定。

（三）抓好平臺建設。大力推進電子政務平臺建設，優化完善網上政務信息公開平臺、網上互動交流平臺，充分發揮網站作為政務信息公開第一平臺的作用。完成了網站改版和集約化建設，統一歸集到市政府門戶網站下作為其子網站，新版網站著重突出政務公開、辦事服務和互動交流三個方面的建設，主題更加鮮明，服務更加實用，與民交流更加及時。積極進行本部門業務系統與省“互聯網+政務服務”一體化平臺高頻事項的對接。

（四）優化公開渠道。一是充分發揮網站信息公開第一平臺作用，積極通過統一的政務信息公開網站和部門網站專欄公開各類信息；二是利用公共場所傳遞政務信息。通過板報、電子顯示屏、便民手冊等方式，擴大政務信息公開的社會影響面和公眾互動面；三是通過公報等渠道公開政務信息，通過政府公報和及新聞發布會等形式公開各類信息。此外，一些部門還結合工作實際，采用報刊、廣播、在線交流等形式及時公開政務信息。

（五）加強公開解讀回應工作。在做好日常政務信息公開工作的同時，按照文件要求，在網站設置了重點信息公開專欄，集中市場監管、文件通知、規劃計劃、人事信息、財政信息等領域的政務信息，并推送相關要點欄目如商事制度改革、事中事后監管、安全生產至市人民政府政務公開要點專欄。

（六）加強輿情監控和引導。加強與上級網絡輿情監測部門的溝通協調，對網上出現的重大輿論動向，及時向上級報送和反饋。加強與黨委政府、信訪、宣傳等相關部門的聯系協調，建立了9人的網評員隊伍，拓寬與網絡媒體的溝通渠道，爭取其理解、支持和配合，確保輿情發生后，對一些網站的帖子做到及時應對、妥善處理。2019年，我局共處理各類網絡平臺投訴舉報及市長信息信訪件共3件，均及時回復到位，全年沒有涉及重大輿情事件。

（七）強化適時監督檢查。為推進政務信息公開工作，系統內組織開展了政務信息公開評估考核工作。通過評估考核肯定成績，指出存在問題，引導各單位有針對性的采取措施，提高政務信息公開工作水平。

2019年，發布行政許可59條。信息公開目錄信息更新量129條。解讀回應方面，發布解讀信息13條，參加新聞發布會2次，參加市紀委監委、懷化人民廣播電臺主辦的為民熱線直播1次，生產建設項目水土保持監督執法專項行動等水安全業務知識宣傳工作直播6次。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年是我局機構改革正在進行中，由于“三定”方案未確定，主管政務信息工作的科室、人員有所調整，致使信息公開工作的持續性受到影響，政務公開工作仍然存在信息公開主動性不夠、規范性有待進一步加強等問題。2020年，將采取以下措施加以改進：

一是進一步建立健全政務信息公開的制度體系。繼續加大政務信息公開工作力度，促進政務信息公開工作規范有序開展。

二是認真做好公開解讀回應工作。繼續將涉及群眾切身利益、社會普遍關心的內容作為信息公開重點，加大對“雙隨機、一公開”、商事制度改革等要點欄目信息的公開力度。

三是進一步完善和拓寬政務公開建設平臺。提升網站建設管理水平，加強“兩微一端”建設應用和服務熱線平臺應用，充分利用市政府門戶網站、懷化電視臺、懷化日報等信息公開平臺，及時公開各類政務信息，提高政務信息主動公開的實效，推動我局政務信息公開再上水平。

六、其他需要報告的事項

無。

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