為深入宣傳貫徹救助管理政策，展示救助管理工作成效，讓市民更加了解救助管理工作，參與救助工作，提高社會救助管理工作公眾知曉度和參與度，6月19日上午，懷化市救助管理站在市民政局的指導下，開展了以“提升服務質量 履行兜底職責”為主題的救助管理機構開放日主題活動。

開放日活動邀請了公安、社區、托養機構、懷化市志愿者協會、新聞媒體等單位的負責同志進行座談，開展了網絡宣傳活動，組織受助人員在救助中心內開展健康檢查、親情慰問等活動。

在座談會上，懷化市救助管理站負責人向與會人員宣講了有關救助工作的重要法規條文，介紹了懷化市救助管理站的工作職責、工作流程和工作理念。救助部門工作人員就尋親過程中的個人信息查詢，輕微違法人員的交接，精神病患者接送流程、醉酒鬧事人員的救助等內容與公安部門負責人進行了溝通交流。與懷化市志愿者協會的同志就如何借助志愿者隊伍，加強尋親和對救助對象的心靈關懷等內容進行探討。救助部門工作人員還認真聽取了托養機構對精神病人救治的意見和建議，就如何做好救助對象的救治，加強救助過程的信息化和規范化進行了交流。會上，其他參會人員也踴躍發言，為提升救助管理服務質量，方便市民群眾，提出了很多有建設性的意見和建議。

座談會后，與會人員參觀了救助管理站各職能區域。

懷化市民政局和救助管理機關呼吁，流浪人員是一個特殊弱勢群體，特別需要社會的關懷，希望社會各界多關心關注，大家齊心參與，為他們尋找到親人，用愛心溫暖流浪人員回家的路。

（記者 楊戟)